Artikel i DI

Försäkringsbranschen behöver öka tempot i sin digitalisering och automatisering

 

Kundernas förväntningar på smidig digital hantering är idag ofta högre än vad många företag kan leva upp till. I slutändan kan det medföra att kunden väljer en annan leverantör då nu digitalisering i sig är en konkurrensfaktor. Försäkringsbranschen är inget undantag i den digitaliseringsresa som sker just nu.

Detta är ett utdrag från Sweets artikel i DI